Retourneren

U hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van een bepaald product. Mocht u binnen deze termijn ontevreden zijn over de aankoop, dan kunt u het product aan ons retourneren, zonder dat u het product zelf hoeft te betalen. U betaalt alleen de verzendkosten voor het retourneren van het desbetreffende product. Indien u al een betaling heeft gedaan, ontvangt u een creditfactuur en wordt het door u betaalde bedrag op uw rekeningnummer teruggestort.

Producten die aan ons geretourneerd worden, dienen voorzien te zijn van de originele verpakking. De verpakking met het product in dient ongeopend te blijven. Een geopend product verliest de mogelijkheid om te retourneren omdat deze etenswaren zijn. Geopende, bevuilde, onvolledige of gebruikte verpakkingen die worden opgestuurd naar ons zullen niet worden vergoed.

De artikelen moeten worden teruggezonden naar:

The Sosi Factory

Jean Bethunestraat 86

9040 Gent